Política de Envíos
Información sobre la entrega de tus productos dermatológicos y de cuidado de la piel.
Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en todo el territorio peruano, trabajando con couriers autorizados (Olva, Shalom, Cruz del Sur) y motorizados propios dentro del Valle del Mantaro — Huancayo.
💡 Todos nuestros productos dermatológicos son empacados cuidadosamente para preservar su integridad durante el transporte, respetando las condiciones de conservación recomendadas por el fabricante.
Tiempos de Despacho
Los pedidos realizados y pagados se despachan dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.
🏍️
Huancayo y alrededores
Entrega el mismo día o al día siguiente hábil, sujeto a disponibilidad.
🚚
Lima y provincias cercanas
2 a 4 días hábiles una vez entregado a la agencia.
📦
Otras provincias
3 a 7 días hábiles, según rutas y empresa de transporte.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, basándose en el peso, volumen del pedido y la ciudad de destino.
Recojo en Tienda — Gratis
Puedes acercarte con tu número de pedido y DNI a nuestra sede central en Jr. Trujillo nro 1193, Huancayo, luego de recibir la confirmación "Listo para Recojo".
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu paquete sea despachado y entregado a la agencia de transporte, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp el número de tracking o remito, junto con las instrucciones para rastrear tu producto hasta que llegue a tus manos.
Condiciones de Entrega
- Las entregas se realizan únicamente a la persona que figure como destinatario o a cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio y acredite su identidad con DNI.
- Al recibir tu pedido, verifica que el empaque se encuentre en buenas condiciones. Si notas algún daño externo, te recomendamos tomar fotos antes de abrir el paquete y comunicarte con nosotros de inmediato.
- Nuestros productos dermatológicos son empacados con materiales que protegen su integridad durante todo el trayecto del envío.